Kto może korzystać z systemu rejestracji internetowej?
Każda osoba pełnoletnia akceptująca regulamin rejestracji internetowej.
Czy muszę podać prawidłowe dane podczas zakładania nowego konta??
TAK. Podanie poprawnych danych podczas rejestracji jest niezbędne do prawidłowej realizacji wizyty, wystawienia recept oraz pozostałych dokumentów. Numer telefonu wymagany jest w celu szybkiego kontaktu z pacjentem.
Założyłem konto, jaki jest mój login?
Loginem do systemu rejestracji internetowej jest adres e-mail podany podczas zakładania konta.
Zmieniły się moje dane osobowe. W jaki sposób mogę je modyfikować?
Własne dane możesz modyfikować w panelu klienta po zalogowaniu się na stronie rejestracji internetowej. Zmiana danych w systemie rejestracji internetowej nie jest równoznaczna ze zmianą danych w systemie medycznym. Dane w systemie medycznym można zmienić osobiście w godzinach otwarcia przychodni.
Co zrobić gdy nie otrzymałem linku aktywacyjnego?
Jeśli nie otrzymałeś linku aktywacyjnego, upewnij się, że podczas rejestracji podałeś prawidłowy adres e-mail. Sprawdź czy wiadomość nie trafiła do folderu SPAM. Jeżeli wiadomości z linkiem aktywacyjnym jednak nie dotarła to przejdź na zakładkę logowanie i kliknij w przycisk "Wyślij ponownie link aktywacyjny".
Jak odzyskać hasło do portalu?
W celu odzyskania hasła wejdź w zakładkę logowanie, następnie wybierz przycisk "Zapomniałeś hasła?" i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Wprowadziłem błędne hasło i konto zostało zablokowane - co zrobić?
Po trzykrotnym wprowadzeniu błędnego hasła, system rejestracji internetowej jest blokowany. Należy poczekać 15 minut i spróbować zalogować się ponownie.
Czy hasło można ustalić telefonicznie?
Ze względów bezpieczeństwa hasło nie jest przekazywane drogą telefoniczną. Jeżeli z jakichś względów nie możesz odzyskać hasła do systemu rejestracji internetowej przyjdź osobiście z dokumentem tożsamości do naszej przychodni i poinformuj nas o chęci zmiany hasła.
W jakim terminie mogę się zarejestrować?
System umożliwia rejestrację w przedziale od 1 do 30 dni licząc od daty bieżącej.
Kiedy mogę zrezygnować/zmienić termin wizyty?
Przed upływem 5 dni po dokonanej płatności możliwa jest zmiana terminu wizyty, jednak nie później niż na 1 dzień przed pierwotnym terminem wizyty. Rezygnacja z zaplanowanej wizyty musi nastąpić z jednodniowym wyprzedzeniem (tylko dni robocze). Po tym terminie rezygnacja jest możliwa wyłącznie telefonicznie lub osobiście.
Czy mogę zarezerwować więcej niż jedną wizytę na daną usługę?
Nie, system umożliwia zarezerwowanie tylko i wyłącznie jednej wizyty na daną usługę. Po anulowaniu danej rezerwacji lub odbyciu wizyty system zezwoli na kolejną rezerwację. Jeżeli chcesz zarezerwować więcej terminów skontaktuj się z rejestracją 22 593-14-30.
Czy poprzez system rejestracji internetowej mogę odwołać wizytę która była umawiana za pośrednictwem infolinii?
Nie, w systemie rejestracji internetowej możesz odwołać tylko wizyty umówione przez ten system.
Czy odwoływane wizyty pokazują się w systemie rejestracji internetowej od razu po ich odwołaniu czy z opóźnieniem?
Tak, odwołane wizyty od razu są widoczne w systemie rejestracji internetowej. Po odwołaniu, wizyta od razu zostaje usunięta w systemie medycznym przychodni.
Czy mogę zapisać się prze system rejestracji internetowej na konsultację internistyczną w ramach darmowej wizyty funduszowej (NFZ)?
Jeżeli jesteś osobą zdeklarowaną do naszej przychodni to tak, w ramach NFZ możesz zapisać się na wizytę do lekarza internisty. Osoby niezdeklarowane, obcokrajowcy z Kartą Polaka; EKUZ; ubezpieczeniem mogą zapisać się na darmową konsultację do lekarza rodzinnego jedynie telefonicznie pod numerem 22 593-14-30 lub osobiście.
Czy przez system rejestracji internetowej mogę umówić się na wizytę do specjalisty?
Nie, ze względu na ograniczoną liczbę wizyt specjalistycznych aktualnie zapisanie na wizytę specjalistyczną jest możliwe wyłącznie poprzez kontakt telefoniczny z rejestracją przychodni pod numerem telefonu 22 593-14-30 bądź osobiście.
Dlaczego przez system rejestracji internetowej nie mogę umówić wszystkich konsultacji?
Ze względu na złożoną specyfikę umawiania wizyt w ramach medycyny pracy są one wykluczone z umawiania w systemie rejestracji internetowej. W celu umówienia wizyt zapraszamy do kontaktu z rejestracją przychodni 22 593-14-30.
Czy oprócz dostępnych terminów konsultacji w systemie rejestracji internetowej są jeszcze inne wolne terminy?
Tak, system rejestracji medycznej umożliwia rejestrację tylko na konkretne terminy. Możliwe jest umówienie na inną godzinę konsultacji w tym celu zapraszamy do kontaktu z rejestracją przychodni 22 593-14-30.
Czy przez system rejestracji internetowej mogę zapisać się na badania laboratoryjne?
Nie, na badania laboratoryjne nie obowiązują zapisy. Badania laboratoryjne wykonywane są od poniedziałku do piątku w godzinach 7:40 - 9:00. Jeżeli lekarz internista w ramach wizyty funduszowej zleci badania bezpłatne wystarczy pojawić się w punkcie pobrań w wyżej wymienionych godzinach. W przypadku chęci wykonania badań płatnych przed pobraniem należy opłacić te badania w punkcie rejestracji.
Czy wyniki badań laboratoryjnych otrzymam elektronicznie?
Tak, po zarejestrowaniu badań laboratoryjnych w Laboratorium Medycznym, jeżeli zostały wyrażone zgody na otrzymywanie wiadomości drogę elektroniczną, zostanie przesłana wiadomość sms z numerem zlecenia. Po wejściu na stronę https://wyniki.diag.pl/ i wpisaniu numeru zlecenia i daty urodzenia będzie możliwość zobaczenia wykonanych badań i ich wyników. Wydruk wyników badań laboratoryjnych dostępny jest również w rejestracji przychodni.
Teleporada - kiedy?
Jeżeli podejrzewasz u siebie chorobę zakaźną np. COVID nie przychodź do przychodni. Zarejestruj wizytę teleporada przez system rejestracji internetowej bądź telefonicznie 22 593-14-30. Przy teleporadzie lekarz zbierze wywiad na temat Twojego stanu zdrowia oraz pokieruje Twoim dalszym leczeniem. Lekarz w przypadku wątpliwości może poprosić o przybycie osobiste do przychodni bądź nawiązać z Tobą wideopołączeni.
Lekarz prosi o wideopołaczenie, jak je nawiązać?
Lekarz w przypadku wątpliwości podczas teleporady może poprosić Cię o nawiązanie wideopołączenia. Powinieneś wtedy otrzymać na swój telefon sms z linkiem do wideoporady. Włącz internet w swoim smartfonie i wejdź pod przesłany w sms link do strony internetowej. Twój smartfon może poprosić o zgodę na dostęp do kamery i/lub do mikrofonu, wyraź ją poprzez kliknięcie "Zezwól / zezwalaj". Przy prawidłowym połączeniu lekarz zobaczy obraz z Twojej kamery, a także usłyszy Twój głos, a Ty będziesz słyszał jego. Po sprawdzeniu wizualnym Twojego stanu zdrowia i rozwianiu wątpliwości medycznych lekarz zakończy połączenie wideo.
Jakie warunki muszą być spełnione, aby można było skorzystać z opcji zamówienia e-recept?
Aby zamówić e-receptę należy zalogować się do systemu rejestracji internetowej i zarezerwować wizytę "Teleporada internistyczna - recepta". Przed potwierdzeniem wybranej wizyty uzupełnij pole "Prośba o receptę oraz inne uwagi:" wpisując informację na jakie leki potrzebujesz e-receptę. Lekarz przejrzy Twoją dokumentację medyczną i w przypadku wątpliwości skontaktuje się telefonicznie.
Kiedy pacjent może zamówić receptę bez konieczności odbycia wizyty lekarskiej?
Zgodnie z Ustawą o działalności leczniczej z dnia 15 kwietnia 2011 r. (Dz.U. z 2015 r. poz. 618, 788 i 905) oraz art. 42. Ustawy o zawodzie lekarza:
Jaki lekarz może bez badania pacjenta wypisać receptę na leki refundowane?
W naszej przychodni receptę na leki stosowane przewlekle może wystawić, zawsze po zapoznaniu się z dokumentacją medyczną:
Jakiej przeglądarki najlepiej używać?
Zalecane przeglądarki to Chrome lub Mozilla. Strona nie obsługuje przeglądarek poniżej Internet Explorer 10.
Jeżeli na swoje pytanie nie znalazłaś/eś odpowiedzi w powyższym tekście napisz do nas wiadomość e-mail nzoz_informatyk@sggw.edu.pl.
